Wuhan Golden Laser Co., Ltd.
Wuhan Golden Laser Co., Ltd.
Kontaktieren Sie uns
Technische Ausbildung

Technische Ausbildung

01 :   Achten Sie immer auf Branchentrends, konzentrieren Sie sich auf den Markt, Nachfrage, Produkte zu entwickeln.  

02: Kommunizieren Sie mit Kunden, stellen Sie ausgezeichnete Laserlösungen zur Verfügung.& nbsp;

03:   Hochwertige Präzisionsfertigung. Garantie, Kunden mit hochwertigen Produkten und Lösungen zu versorgen.& nbsp;

04: Schließen Sie die Produktion, Lieferung, Installation und Schulungsdienste des Produkts innerhalb der angegebenen Zeit ab, so dass Kunden im gesamten Prozess keine Sorgen machen.

05: Kommunizieren Sie mit den Benutzern durch After-Sales- und Vertriebsexperten, um nützliche Informationen zu extrahieren und die Kundenerfahrung zu verbessern.& nbsp;

06: Verbessern Sie die Wirksamkeit und Funktionen des Produkts, indem Sie die Erfahrungsinformationen der Benutzer in der gleichen Branche verfeinern.& nbsp;

07: Konzentrieren Sie sich ständig auf die Verbesserung von Ausrüstungsdetails Kontinuierliche Verbesserung der Eigenschaften und Vorteile von Produkten im segmentierten Markt, machen Sie es über unseren Kunden hinaus' die Erwartungen.


Solide Verwaltung von Kundenakten
Solide Verwaltung von Kundenakten
  • Jeder Kunde hat seine eigene Datei im globalen After-Sales-Service-Informationsverarbeitungssystem des goldenen Lasers, so kann er die Software-Upgrades rechtzeitig sicherstellen;

  • Jede Serviceaktivität (Wartung, Rückbesuch, Kundenzufriedenheitsbefragung etc.) wird detailliert erfasst und kann jederzeit abgefragt und analysiert werden. Zählen Sie regelmäßig Wartungsprotokolle von Kundengeräten und machen Sie vernünftige Vorschläge für Benutzer.


Strenge technische Teamführung
Strenge technische Teamführung
  • Jedes After-Sales-Service-Personal von goldenem Laser hat einen Hochschulabschluss oder höher, und jedes After-Sales-Service-Personal hat eine langfristige interne Schulung durchlaufen und unser Technologie-Bewertungssystem bestanden, bevor es zertifiziert wurde, zu arbeiten.

  • Die Interessen der Kunden stehen immer an erster Stelle, und es ist die unerschütterliche Verantwortung, jeden Kunden zu pflegen und zu respektieren. Wir garantieren, dass von der Annahme der Reklamationen bis zum Vor-Ort-Service jede Anfrage des Kunden vollständig mit goldenem Laser bezahlt wird.

  • Das goldene Laser-Service-Center wird von Zeit zu Zeit After-Sales-Servicepersonal für technische Schulungen, technisches Wissen aktualisieren und Servicefähigkeiten verbessern.

  • Um eine kontinuierliche Verbesserung des Kundenservice sicherzustellen, haben wir auch einen Wettbewerbsmechanismus und einen Talentreservemechanismus für das Überleben der fittesten und talentiertesten Menschen eingerichtet, um sicherzustellen, dass Benutzer kontinuierliche zufriedenstellende Dienstleistungen erhalten können.


Standard Service Behavior Management
Standard Service Behavior Management
  • Das Unternehmen hat einen einheitlichen Verhaltenskodex und Bewertungskriterien aufgestellt, um sicherzustellen, dass der Serviceprozess standardisiert und die Serviceabläufe und Dienstleistungen professionell organisiert sind. Die Qualität der Dienstleistungen durch persönliche Unterschiede wird reduziert und vermieden.

  • Das Unternehmen hat ein facettenreiches Serviceüberwachungssystem etabliert. Diejenigen, die gegen Berufsethik und Dienstleistungsnormen verstoßen, werden strenge Strafen auferlegt.



reibungslose Verwaltung von Informationskanälen
reibungslose Verwaltung von Informationskanälen
  • Kunden können mit uns über verschiedene Kanäle wie Telefon, Fax, Brief, E-Mail und Website-Nachricht kommunizieren.

  • Das goldene Laser-Kundendienstzentrum achtet genau auf die oben genannten Kanäle in Echtzeit. Der Kunde' Beratung, Reklamationen und andere Anforderungen werden in kürzester Zeit zurückgegeben und bemühen sich, die Kundenzufriedenheit zu maximieren.



Servicemoment
America
Mexico
Columbia
Britain
Germany
France
Spain
Hungary
India
South Africa
Wuhan
Korea
Taiwan
Australia
Thailand
Malaysia
Indonesia
Vietnam
Singapore
Uzbekistan
Kazakhstan
Turkey
Saudi Arabia
Kuwait
Pakistan
Dubai
Cyprus
Russia
Fragen Sie nach dem besten Preis