Kunden unterstützung

Welchen Kunden support bietet Golden Laser als Marktführer für Hersteller von Faserlaser-Schneide maschinen?

✔Hören Sie auf die Stimme der Kunden

✔Analysieren Sie die Bedürfnisse des Kunden

✔Kunden probleme lösen

✔Verbesserung der Maschinen anwendung

✔Reform status der Industrie

Golden Laser verfolgt eine hervorragende Produkt qualität und folgt dem Service geist von "Customer first, Sinter Service" und hält sich an die drei hohen Services tandards "High Positioning, High Quality und High Efficiency".

Die Pre-Sales-, Sales-und After-Sales-Services durchlaufen das Produkt leben und bemühen sich, mehr Mehrwert für die Kunden zu schaffen und werden daher zur idealen Marke, die von unseren Kunden gewählt wird.

Vorverkaufs service

-Technische Beratung zur Verfügung stellen:Golden Laser wird umgehend auf alle Kunden anfragen reagieren und den Kunden verschiedene Produktions prozess pläne, technische Beratung für Laser geräte, Probenahme, Geräte auswahl, Technologie-und Preis beratung und andere Dienstleistungen zur Verfügung stellen.

-Stellen Sie einen komfortablen Inspektions empfang zur Verfügung:Wir begrüßen Kunden, um unser Unternehmen jederzeit und überall zu besuchen und Kunden mit Catering, Unterkunft undTransport-Komfort-Service.

-Ist ein Faserlaser-System das richtige Werkzeug für Ihre Anwendung?

-Voll automatische oder halbautomat ische Rohrs chneide maschine, welche zu wählen?

-Mit Faserlaser? Welche Laser leistung wird benötigt?

-Was sind die Systema forderungen? Deutschland PA CNC-System oder Cypcut?

-Untersuchen Sie die Installation umgebung für den Kunden und stellen Sie das Geräte layout innerhalb von sieben Arbeitstagen nach dem Vertrag zur Verfügung, um sicher zustellen, dass der Installation sort ist

Erfüllen die Anforderungen an die Ausrüstung installation

-Wir garantieren Pünktlich keit, Qualität und Quantität, um die Vertrags bedingungen strikt einzuhalten. Goldene Laser ingenieure haben einen umfassenden Betrieb undWartungs training für Kunden am Standort für die Installation und Inbetrieb nahme von Geräten. Die Ausbildung umfasst:

-Bewusstsein für Lasers icherheits schutz; Grundprinzip ien von Lasern; Zusammensetzung des Gerätes ystems; Betrieb der Ausrüstung und Vorsicht maßnahmen

-Tägliche Wartung der Ausrüstung, Laser anpassung und Ersatzteil ersatz betriebs fähigkeiten

-Einsatz von Ausrüstung betriebs software und Metall-Versch achtel ungs software

-Fortschritt licher Schneid prozess und-methode

-Neue Verfahren zur Prozess prüfung von Materialien

-Gemeinsame Methoden zur Fehler behebung bei der Hardware

-Die Installations-und Schulungs zeit für die Maschine beträgt nicht weniger als sieben Arbeitstage, bis der Kunde die Messmethode des neuen Materials chneide prozesses unabhängig verarbeiten, produzieren und beherrschen kann.

Kundendienst

Wir haben eine globale 24-Stunden-After-Sales-Service-Hotline eingerichtet:400-9699-920Um auf Kunden feedback rechtzeitig zu reagieren!

Goldener Laser verspricht feierlich:

-Zwei Jahre kostenlose Garantie für die gesamte Ausrüstung und lebenslange Wartung

-Wir versprechen, die Probleme des Kunden schnell zu lösen, bieten Tür-zu-Tür-Service und 24 Stunden Online-Wartung der Maschine

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-Nach dem Garantie zeitraum bieten wir noch umfangreiche und günstige Techniker unterstützung und Ersatzteil versorgung für unsere Benutzer

-Genießen Sie ein kostenloses Upgrade der Lasers oftware